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# Erreur : Some of the information submitted contradicts information in the Amazon catalog - Amazon Marketplace Plus

Vous obtenez une erreur comme celle-ci dans le rapport d'envoi de produits (mode création) ou sur Amazon Seller Central, section "[Corriger vos produits](https://doc.common-services.com/fr/article/rapport-amazon-marketplace-plus-1tm1xrn/#2-attention-cas-de-rejet-apres-traitement)" :

||| Error 8541: SKU: 13092 - SKU 13092, ASIN B00B1RFCQI, ('item_name' Merchant: 'Lindt Création Coulis de Menthe' / Amazon: 'Coque Iphone 4 / 4S personnalisée Coquelicot ref 2015'). [...]

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## Cause de l'erreur

Erreur de **matching** avec un produit existant sur Amazon.

Amazon détecte que l’EAN envoyé correspond à un produit déjà existant…  
…mais les **informations fournies ne correspondent pas** à sa base de données.

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## Causes fréquentes

* Titre, marque ou fabricant différents
* Attributs différents (ex. : Couleur gris vs taupe)
* Un autre vendeur a mal utilisé un code EAN
* Le même produit a plusieurs codes EAN

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## Solutions possibles

### 1. Passer en mode "offre" (recommandé)

* Ne plus envoyer le produit en mode création
* Envoyer uniquement une **offre** (stock, prix, etc.)
* Amazon utilisera la fiche déjà existante

### 2. Forcer l’ASIN (si vous le connaissez)

* Récupérez l’ASIN depuis le message d’erreur
* Ajoutez-le dans [l’onglet Amazon](https://doc.common-services.com/fr/article/extension-fiche-produit-amazon-marketplace-plus-nymm5r/) de la fiche produit

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## À savoir

Avant d’utiliser l’ASIN existant, vérifiez qu’il n’y a pas de **différences majeures** (ex. mauvaise couleur ou modèle).

Si vous pensez qu’un autre vendeur a utilisé un mauvais EAN, vous pouvez contacter le **support Amazon** pour une médiation et fournir des preuves.