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# Erreur lors de l’import des commandes Amazon - Unable to associate the carrier - Amazon Marketplace Plus

Lors de l’import des commandes, le message suivant apparaît :

||| Unable to associate the carrier / Impossible d'associer le transporteur (XXX) pour la commande #123-8493831-2221128

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## Cause

Le module ne reconnaît pas la méthode de transport utilisée par Amazon (ex. : "Std FR Dom").

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## Solution

Configurez le **mapping des transporteurs entrants** dans le module :

1. Allez dans **Configuration du module > Onglet Marketplace** (ex. : "Français" pour Amazon France).  
2. Faites défiler jusqu’à la section **Mapping des Transporteurs**.  
3. Dans Commandes Entrantes, ajoutez le nom exact du transporteur affiché dans l’erreur.

![PrestaShop Amazon Marketplace ajoutez un mapping](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/prestashop-amazon-marketplace-_yyyvap.png)

4. Dans la colonne de droite, ajoutez le transporteur PrestaShop à utiliser.

Pour plus de détails :  
https://doc.common-services.com/fr/article/onglet-marketplace-n39h03/