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# Erreur : Aucun produit à envoyer sur Amazon - Amazon Marketplace Plus

En cliquant sur le bouton **Envoyer**, vous obtenez un message comme :

||| Aucun produits à envoyer sur Amazon  
||| Pas de produits à supprimer  
||| Pas de produits à exporter !

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## Étapes à suivre

1. **Supprimez tous les filtres inutiles** dans l’onglet [Filtres](https://doc.common-services.com/fr/article/onglet-filtres-1mqkp7x/) de la configuration du module.

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### Envoi de Produits (Création)

* Vérifiez que le produit est bien [éligible](https://doc.common-services.com/fr/article/quels-produits-sont-eligibles-14b0vx/)  
* Vérifiez que le produit est bien [sélectionné](https://doc.common-services.com/fr/article/selectionner-des-produits-amazon-marketplace-plus-1g3swwg/)  
* Suivez le guide : [Instructions mode création](https://doc.common-services.com/fr/article/creation-de-produits-amazon-marketplace-plus-1x20uqr/)

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### Envoi d’Offres (Synchronisation)

* Vérifiez que le produit est bien [éligible](https://doc.common-services.com/fr/article/quels-produits-sont-eligibles-14b0vx/)  
* Vérifiez que le produit est bien [sélectionné](https://doc.common-services.com/fr/article/selectionner-des-produits-amazon-marketplace-plus-1g3swwg/)  
* Suivez le guide : [Instructions mode synchronisation](https://doc.common-services.com/fr/article/envoi-et-synchronisation-des-offres-1mntyx6/)

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### Vérification dans la file d’attente

Après avoir cliqué sur "Mise à jour" ou "Création", vérifiez que l’action apparaît dans la file d’attente dans l’onglet [Outils](https://doc.common-services.com/fr/article/onglet-outils-323cbt/#2-file-dattente) du module (actualisez la page) :

1. ![Cliquez sur l’action Mise à Jour ou Création](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/prestashop-amazon-marketplace-_1x1z27n.jpg)
2. ![Vérifiez la file d’attente](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/prestashop-amazon-marketplace-_1re4ulf.jpg)

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## Astuce

Si le problème persiste :

* Ne sélectionnez qu’**une seule **[catégorie](https://doc.common-services.com/fr/article/onglet-categories-10321ss/)
* Mettez uniquement des produits qui **n’ont qu’une seule catégorie**
* Réessayez après avoir appliqué les étapes ci-dessus