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# Erreur 40015 – Service momentanément indisponible


> Web Service
> ==> errorID -> 40015
> ==> error -> Service momentanément indisponible.

Le mode de livraison de cette commande n’est pas activé sur votre compte vendeur Coliposte, il ne vous est donc pas possible d’expédier un colis avec ce mode de livraison.

Par exemple, vous avez mappé votre transporteur avec le mode de livraison *« (COL) Colissimo Expert France avec signature »* dans le [mapping des transporteurs](https://doc.common-services.com/fr/article/transporteurs-mapping-des-transporteurs-ie55xi/), cependant ce mode de livraison ne fait pas partie de vos contrats avec Coliposte.

Pour corriger, il faut changer le mode de livraison du transporteur, dans le mapping des transporteurs, pour une autre offre.  
Par exemple, vous n’avez peut être pas le contrat pour *« (COL) Colissimo Expert France avec signature »* mais peut être l’avez-vous pour *« (COLD) Colissimo Access France sans signature »*.

Afin de savoir quelles offres de livraison vous est accessibles, vous pouvez vérifier vos identifiants pour le Web Service d’Étiquetage Unifié sur notre validateur en ligne : [http://documentation.common-services.com/sonicevalidator/](http://documentation.common-services.com/sonicevalidator/) .