> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://doc.common-services.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Envoi et Synchronisation des Offres - Amazon Marketplace Plus ## Prérequis Avant de commencer, assurez-vous d’avoir : * [Validé la structure de votre catalogue](https://doc.common-services.com/fr/article/valider-votre-structure-de-catalogue-amazon-marketplace-plus-z2ii9/) * [Compris la différence entre une offre et un produit](https://doc.common-services.com/fr/article/bien-savoir-differencier-une-offre-et-un-produit-amazon-marketplace-plus-1mog3zo/) * Vérifié que vos produits sont bien [éligibles à la vente sur Amazon](https://doc.common-services.com/fr/article/quels-produits-sont-eligibles-14b0vx/) * Exécuté et configuré la tâche planifiée ["Rapport sur l'inventaire des inscriptions"](https://doc.common-services.com/fr/article/taches-planifiees-amazon-marketplace-plus-gzpzlk/#4-rapport-sur-linventaire-des-inscriptions-url-pour-recuperer-et-enregistrer-le-rapport-de-donnees-repertoriant-les-offres) ||| Si la tâche planifiée ["Rapport sur l'inventaire des inscriptions"](https://doc.common-services.com/fr/article/taches-planifiees-amazon-marketplace-plus-gzpzlk/#4-rapport-sur-linventaire-des-inscriptions-url-pour-recuperer-et-enregistrer-le-rapport-de-donnees-repertoriant-les-offres) n'est pas exécutée, le module ne peut pas synchroniser les offres. Vous verrez alors cette erreur : [This SKU has not been listed on Amazon](https://doc.common-services.com/fr/article/this-sku-has-not-been-listed-on-your-amazon-account-10c33hv/) (A partir de la version 5.4.08) ![Activez la fonctionnalité : Créer les Offres](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/screenshot379_mnc8md.jpg) --- ## Catalogue > Amazon > Offres ![Onglet Offres Amazon](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/screenshot1932_sglv6t.jpg) Dans **Catalogue > Amazon > Offres**, vous lancez l’envoi de vos flux d’offres. Le module utilise une **file d’attente** contenant les éléments marqués **« Mettre à jour »**. S’il n’y a rien en attente, vous pouvez : * [Sélectionner manuellement des produits](https://doc.common-services.com/fr/article/selectionner-des-produits-amazon-marketplace-plus-1g3swwg/) * Ou laisser la [journalisation automatique](https://doc.common-services.com/fr/article/comprendre-la-journalisation-1ogc44d/) détecter les changements | ⚠️ Recommandation de première synchronisation : Lors de la **première synchronisation**, ou après une longue période sans synchronisation, nous vous recommandons d’utiliser l’option [Envoyer tout le catalogue](https://doc.common-services.com/fr/article/stocks-etou-prix-des-produits-non-synchronises-avec-amazon-amazon-marketplace-plus-1y4hcv/#2-3-renvoyer-et-verifier-le-catalogue). --- ## Envoi et Mise à Jour des Offres Par défaut : * Le module envoie uniquement les **quantités** et les **prix** * Il **met à jour les offres existantes** sur Amazon (pas de création produit) * L’identifiant utilisé est le **SKU** (champ **Référence** sur PrestaShop) 📊 Après l’envoi, consultez l’[onglet Rapport](https://doc.common-services.com/fr/article/rapport-amazon-marketplace-plus-1tm1xrn/) pour voir les retours Amazon. --- ## Options Réglez le contenu et le comportement de l’envoi. ### Options Standard * **Données Étendues** Envoie aussi le **titre, la description, le fabricant, le nœud d’arborescence**, etc. * **Envoyer les Images** Ajoute les images au flux d’offres. ### Options Avancées * **Display JSON** Affiche le contenu du flux **sans l’envoyer à Amazon** (vérification/diagnostic). * **Correspondance (**[Matching](https://doc.common-services.com/fr/article/matching-creation-automatique-des-offres-71skvh/)**)** Tente d’associer vos offres à un produit existant sur Amazon via **EAN/UPC**. * **Inclure le prix catalogue** Ajoute le prix barré au flux. * **Include Latency** Inclut le délai de préparation (latency) avant expédition. * **Pas de prix** Envoie les offres sans le prix. * **Envoyer tout le catalogue** Force un envoi complet (au lieu des seuls produits modifiés). --- ### Matching Pour effectuer le [matching](https://doc.common-services.com/fr/article/matching-creation-automatique-des-offres-71skvh/), veuillez d’abord configurer la [tâche planifiée du Rapport sur l’inventaire des inscriptions](https://doc.common-services.com/fr/article/taches-planifiees-amazon-marketplace-plus-gzpzlk/#4-rapport-sur-linventaire-des-inscriptions-url-pour-recuperer-et-enregistrer-le-rapport-de-donnees-repertoriant-les-offres). Ensuite, vous pouvez cocher l’option **Matching/Correspondance** avant d’envoyer le flux à Amazon : ![Option Matching/Correspondance](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/screenshot362_4lmfmj.jpg) ||| Pour automatiser le matching, vous pouvez cocher l'option Matching dans les [paramètres des tâches cron](https://doc.common-services.com/fr/article/parametres-des-taches-cron-amazon-marketplace-plus-1e2vz7v/) --- ## En cas de Dysfonctionnement Avant de contacter le support, vérifiez : * Que vos produits sont bien [éligibles](https://doc.common-services.com/fr/article/quels-produits-sont-eligibles-14b0vx/) * Que la **journalisation** fonctionne (entrées visibles dans l’onglet **Outils**) * Que vous consultez systématiquement le **Rapport** après chaque envoi --- ## En cas de besoin de support Merci de fournir : * Le **fichier JSON** généré : voir [comment l’afficher](https://doc.common-services.com/fr/article/generer-le-fichier-json-amazon-marketplace-plus-1vj3a1d/) * Le **rapport Amazon** : voir [comment l’obtenir](https://doc.common-services.com/fr/article/rapport-amazon-marketplace-plus-1tm1xrn/) --- ⏱️ Pour automatiser le processus, configurez un **cron** de synchronisation des offres dans l’onglet [Tâches planifiées](https://doc.common-services.com/fr/article/taches-planifiees-amazon-marketplace-plus-gzpzlk/).