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# Comment importer des commandes lorsque les SKU Amazon diffèrent des références PrestaShop - Amazon Marketplace Plus

Ce guide explique comment **importer correctement des commandes Amazon lorsque le SKU Amazon ne correspond pas à la référence produit PrestaShop**, en utilisant les options avancées d’importation du module Amazon Marketplace.

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## Étape 1 – Activer le mode expert

Pour accéder aux options avancées d’importation, vous devez d’abord activer le **mode expert**.

📚 Documentation :  
[https://doc.common-services.com/fr/article/activer-le-mode-expert-bvs5wg/](https://doc.common-services.com/fr/article/activer-le-mode-expert-amazon-marketplace-plus-1gekvl3/)

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## Étape 2 – Activer « Importation par substitution d'UGS (SKU) »

1. Accédez à l’onglet **Paramètres** du module Amazon Marketplace.
2. Faites défiler la page vers le bas et cliquez sur le bouton **Paramètres avancés** à droite de **Paramètres d'importation des commandes**
   (le libellé du bouton changera en *Paramètres rapides*, mais les options avancées resteront visibles).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/screenshot2199_1uv6f4s.jpg)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/screenshot2205_zsvg51.jpg)

3. **Activez l’option** :  
   **Importation par substitution d'UGS (SKU)**

![Importation par substitution d'UGS (SKU)](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/screenshot2197_1c8qrjn.jpg)

### À quoi sert cette option

Lorsque **Importation par substitution d'UGS (SKU)** est activée, le module va :
* Utiliser le champ **Override SKU** défini sur la fiche produit
* Importer les commandes même si le SKU Amazon **ne correspond pas** à la référence / SKU PrestaShop

Cette option est indispensable lorsque les SKU Amazon sont différents des références PrestaShop.

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## Étape 3 – Renseigner le SKU Amazon dans l’extension de fiche produit

Pour chaque produit concerné :

1. Ouvrez la fiche produit dans PrestaShop.
2. Allez dans **Modules > Amazon > Configurer**.
3. Localisez le champ **Override SKU**
4. Saisissez le **SKU Amazon exact** utilisé pour ce produit.

![Override SKU](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/screenshot2195_12t6zsk.jpg)

📚 Documentation :  
[https://doc.common-services.com/fr/article/extension-fiche-produit-amazon-marketplace-1ofim09/](https://doc.common-services.com/fr/article/extension-fiche-produit-amazon-marketplace-plus-nymm5r/)

Une fois enregistré, le module utilisera cette valeur pour faire correspondre correctement le produit et importer les commandes Amazon.

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## Option alternative – Importer par ID

En alternative à **Importation par substitution d'UGS (SKU)**, vous pouvez activer l’option :

**Importer par ID** (située juste au-dessus de l’option précédente).

![Importer par ID](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/screenshot2196_16v042p.jpg)

### Fonctionnement de « Importer par ID »

* Le module utilise l’**ID produit PrestaShop** et l’**ID de déclinaison**
* Les commandes sont importées **uniquement si le SKU Amazon correspond exactement à l’ID du produit PrestaShop**

⚠️ **Limitation importante :**  
Cette méthode fonctionne uniquement si vos SKU Amazon sont construits à partir des ID produits PrestaShop.  
Si ce n’est pas le cas, vous devez utiliser **Importation par substitution d'UGS (SKU)**.