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# FastCGI

Algunos proveedores usan **FastCGI**, otros **mod_php**.  
PrestaShop recomienda el uso de **mod_php**, que es la base sobre la cual están desarrollados y probados nuestros módulos.

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## ¿Por qué está viendo este mensaje?

Usted ha sido redirigido aquí porque su servidor utiliza **FastCGI**.

Nuestros módulos:

* Están diseñados para funcionar con **mod_php**
* Ofrecen diagnósticos y soporte **solo** en entornos basados en mod_php
* No están garantizados ni soportados en hosting con FastCGI

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## Problemas comunes con FastCGI

Algunos ajustes de PHP (como los de `php.ini`) son **ignorados** cuando se usa FastCGI.  
Por ejemplo:

* `FcgidBusyTimeout` (valor por defecto: 300) tiene prioridad sobre `max_execution_time`
* Esto suele provocar **interrupciones de scripts** y errores tipo **"AJAX error"**

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## ¿Qué hacer?

Si utiliza FastCGI, transmita estos enlaces a su proveedor técnico:

* Parámetros específicos de FastCGI:  
  [https://httpd.apache.org/mod_fcgid/mod/mod_fcgid.html](https://httpd.apache.org/mod_fcgid/mod/mod_fcgid.html)

* Nuestras recomendaciones de configuración PHP:  
  https://doc.common-services.com/es/article/limitaciones-de-configuracion-php-1ahahb3/

[📝 Nota: Las configuraciones de FastCGI datan de 2013, por lo que puede usar los ](https://doc.common-services.com/es/article/limitaciones-de-configuracion-php-1ahahb3/)**valores más altos recomendados** o aumentarlos según sus necesidades.

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## Sin soporte para entornos FastCGI

No proporcionamos **soporte técnico** para problemas relacionados con FastCGI.

Si experimenta errores en este entorno, **recomendamos cambiar a mod_php** para garantizar la compatibilidad y poder brindarle asistencia completa.