> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://doc.common-services.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Estados de las Órdenes

Una vez que las órdenes han sido **importadas** y **enviadas**, el módulo debe notificar a Amazon sobre el **cambio de estado** y el **número de seguimiento**.  
Amazon notificará entonces al cliente.

---

## Proceso Automatizado

Este proceso puede automatizarse mediante un **script activado por una** [tarea programada](https://doc.common-services.com/es/article/tareas-programadas-r1ti1n/) (cron).

---

## Verificaciones Necesarias

### 1. Configuración del módulo

* Asegúrese de haber definido un **estado "Enviado"** en la pestaña de **Parámetros** del módulo:

  ![PrestaShop Amazon Marketplace estado correspondiente](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/prestashop-amazon-marketplace-_67mqx8.png)

* Configure sus [tareas programadas](https://doc.common-services.com/es/article/tareas-programadas-r1ti1n/)

---

### 2. Verifique sus órdenes

* El **estado** coincide con el que configuró como "Enviado"
* El **número de seguimiento** está indicado

---

### 3. Mapeo de transportistas (Pedidos salientes)

* Asegúrese de que el transportista utilizado para enviar el pedido esté correctamente mapeado para cada marketplace de destino:
1. Vaya a la pestaña del marketplace correspondiente en el módulo (ej.: **España**, **Reino Unido, Francia,** **Italia**, **Alemania**).
2. Desplácese hacia abajo hasta la sección **Pedidos salientes** (*Outgoing Orders*).
3. Localice su transportista de PrestaShop y seleccione el **transportista de Amazon** correspondiente en el menú desplegable.
4. Haga clic en **Guardar** en la parte inferior de la página.

> **Nota:** Si falta un transportista o no está mapeado en la sección Pedidos salientes, el cron de sincronización no podrá actualizar Amazon y mostrará una advertencia de diagnóstico (ej.: *Carrier not found, please configure mappings for: GLS (es)*).

---

## Pruebe el Funcionamiento

Puede probar el script manualmente.  
👉 Siga las instrucciones en la sección **Test** de la página [Tareas programadas](https://doc.common-services.com/es/article/tareas-programadas-r1ti1n/)

---

## Integraciones de Terceros

Si utiliza un software externo (ej.: **Expeditor**), asegúrese con su **proveedor técnico** que la integración funcione correctamente con el módulo.