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# Estado de la orden «Envío Pendiente» enviar un email automáticamente. Esto no es permitido por Amazon. Por favor configure otro estado

Mensaje mostrado en la pestaña de Información del módulo:

||| El estado de pedido "Enviado" envía automáticamente un correo electrónico. Esto no está permitido por Amazon. Por favor, configure otro estado.

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## Problema

Por defecto, el estado **"Enviado"** de PrestaShop envía un email al cliente.  
Esto va en contra de las reglas de Amazon. Debe crear un **nuevo estado de pedido sin notificación por correo**.

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## Solución

### 1. Crear un nuevo estado de pedido

Vaya a **Pedidos > Estados de los pedidos**, y haga clic en **Agregar**:

![Agregar nuevo estado](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/prestashop-amazon-marketplace-_7zrnn9.jpg)

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### 2. Configurar el nuevo estado

* **Desmarque** la casilla "Enviar un correo electrónico al cliente"
* **Marque** las mismas opciones que tiene su estado habitual "Enviado"

![Configuración del estado](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/prestashop-amazon-marketplace-_1qxe19h.png)

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### 3. Asignar el nuevo estado en el módulo Amazon

Vaya a la configuración del módulo, pestaña **Parámetros**, y seleccione el estado recién creado:

![Seleccionar el nuevo estado](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/prestashop-amazon-marketplace-_1ktj0oi.jpg)

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✅ El mensaje de advertencia desaparecerá, y no se enviarán correos "de la tienda" para los pedidos de Amazon.