> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://doc.common-services.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# El producto tiene múltiples perfiles en varias categorías.

## Mensaje de error:

||| Product “123” has several profiles in several categories !


---

## Por qué ocurre este error

El módulo no puede determinar qué perfil utilizar porque:

* El producto pertenece a **varias categorías**
* Estas categorías están asociadas a **perfiles distintos** en el módulo
* La **categoría por defecto** del producto **no está seleccionada** en la configuración del módulo

---

## Ejemplo

El producto está vinculado a varias categorías en PrestaShop:  

![Asociaciones de categoría – Imagen 1](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/screenshot1726_xxcb5v.jpg)

**Imagen 1:**

1. El producto pertenece a múltiples categorías
2. Su categoría por defecto **no está seleccionada** en el módulo

En la configuración del módulo, la pestaña *Categorías* muestra dos categorías seleccionadas con perfiles distintos, y ninguna coincide con la categoría por defecto:  

![Configuración del módulo – Imagen 2](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/prestashop-amazon-marketplace-_17y19ks.jpg)

➡️ El módulo no puede decidir entre **Perfil 1** y **Perfil 2**.  
Este conflicto puede provocar errores de exportación o envío de datos incorrectos.

---

## Cómo solucionarlo

Asigne al producto una **categoría por defecto** que:

* Esté **marcada** en la configuración del módulo
* Tenga un **perfil asociado**

Ejemplo correcto:  

![Asignar categoría por defecto – Imagen 3](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/prestashop-amazon-marketplace-_1a7l8po.jpg)

---

## Nota importante

El módulo **no siempre usa** la categoría por defecto de PrestaShop si no está seleccionada explícitamente en la configuración.