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# Alguna de la información suministrada contradice la información en el catalogo Amazon.

Obtiene un error como este en el informe de envío de productos (modo creación) o en Amazon Seller Central, en la sección "[Corregir sus productos](https://doc.common-services.com/es/article/reporte-1lbhfjn/#2-atencion-posible-rechazo-despues-del-procesamiento)":

||| Message: 3 Error 8542: SKU: 13092 - Los datos de SKU introducidos no coinciden con los del catálogo de Amazon. Asimismo, los datos corresponden a varios ASIN. Los valores introducidos para standard_product_id corresponden al ASIN B00B1RFCQI, pero los datos de los atributos siguientes no coinciden con los del catálogo de Amazon: part_number (Vendedor: 'AAA' / Amazon: 'BBB'). .... Si el producto corresponde a uno de estos ASIN, modifica los datos introducidos de modo que se correspondan con los del ASIN correcto. En caso contrario, comprueba si los valores de standard_product_id son correctos.

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## Causa del error

Es un error de **coincidencia (matching)** con un producto existente en Amazon.

Amazon detecta que el EAN enviado ya existe…  
…pero los **datos del producto no coinciden** con su base.

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## Causas frecuentes

* Título, marca o fabricante diferentes
* Atributos distintos (ej. color gris vs topo)
* Otro vendedor usó mal el EAN
* El producto tiene varios EANs

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## Soluciones posibles

### 1. Cambiar a modo "oferta" (recomendado)

* No enviar el producto como creación
* Enviar solo una **oferta** (stock, precio, etc.)
* Amazon usará la ficha de producto existente

### 2. Forzar el ASIN (si lo conoce)

* Copie el ASIN del mensaje de error
* Añádalo en la [pestaña Amazon](https://doc.common-services.com/es/article/extension-de-la-hoja-del-producto-1rxw0r6/) de la ficha producto

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## Nota

Antes de forzar un ASIN, verifique que **no haya diferencias importantes** (ej. color distinto).

Si otro vendedor usó mal el EAN, contacte al **soporte de Amazon** para mediar y demostrar que el producto es suyo.